【下载与安装准备】
获取官方渠道
通过应用商店搜索"和平精英"下载官方版本，认准"腾讯游戏"开发者标识。安卓用户需开启"允许安装未知来源应用"权限，iOS设备需在App Store完成下载。
网络环境优化
建议使用稳定Wi-Fi或5G网络，单次下载约需3-5分钟。若遇安装失败可尝试清除应用残留数据（设置-应用管理-和平精英-清除数据）。
【实名认证流程】
账号注册界面
启动游戏后点击"注册"按钮，输入手机号并获取验证码。需注意：
支持国内+86号码
验证码发送间隔≥60秒
短信内容包含6位数字
实名信息填写
选择"个人实名认证"：
姓名需与身份证一致
选择18岁以下需补充生日
职业选择建议选"学生/自由职业"
认证通过后获得50钻石奖励
【登录验证与安全设置】
首次登录验证
进入游戏后需完成：
人脸识别（需正面照+眨眼动作）
蓝牙设备检测（连接手机蓝牙）
短信验证（发送6位动态码）
安全中心配置
建议设置：
每日登录提醒
密码强度≥8位含大小写字母
绑定备用邮箱（用于密码找回）
开启支付密码（建议设置4位数字）
【账号维护技巧】
隐私保护设置
在设置-隐私中：
关闭位置权限
开启"匿名匹配"
关闭直播权限
定期清理缓存（设置-存储-清理）
账号安全监测
建议每月执行：
检查设备绑定
修改登录密码
验证绑定的手机号
查看最近登录记录
核心要点回顾：
实名认证必须使用本人身份证信息
首次登录需完成三重验证
建议设置支付密码保障资金安全
定期清理设备绑定信息
密码修改间隔建议≥30天
常见问题解答：
注册时提示"号码已注册"怎么办？
答：可通过游戏内"找回账号"功能，使用第三方登录凭证（微信/QQ）进行关联。
实名认证需要本人操作吗？
答：必须本人完成人脸识别和人脸比对，他人代注册将导致账号冻结。
可以同时注册多个账号吗？
答：单个设备最多允许3个有效账号，同一身份证仅能认证1个主账号。
账号被封禁如何申诉？
答：通过游戏内"客服中心"提交身份证正反面照片+申诉说明，处理周期约3个工作日。
怎样查看账号钻石余额？
答：在商城界面点击右上角头像，进入个人中心-钻石仓库查看具体数量。
能否修改已绑定的手机号？
答：需先解除原手机号验证，新号码需通过实名认证流程重新绑定。
游戏内交易出现问题时如何处理？
答：在交易记录中找到争议订单，提交订单截图+交易时间至客服中心。
国际版与国服账号能否互通？
答：目前两个版本账号独立运营，无法进行装备或数据转移。