【准备工作与账号确认】
需要准备的有效证件:身份证正反面照片(需清晰无遮挡),近期免冠证件照(部分版本可能需要)
账号状态要求:需为正常使用账号,且未处于实名认证锁定状态
设备检查:确保手机系统为最新版本,微信或QQ登录账号需保持绑定状态
时间规划:建议在游戏官方服务时间(每日6:00-24:00)操作,避免审核延迟
【登录与进入修改入口】
打开《王者荣耀》APP,使用已认证账号登录
点击底部导航栏「我的」进入个人中心
在个人资料页找到「实名认证」选项(通常位于安全设置区域)
点击「修改实名信息」触发系统验证流程
【信息核对与提交申请】
系统会自动调取当前绑定手机号,需确认号码无误
输入新身份证号时注意:
必须与证件照上传信息完全一致
18位数字需逐位输入,系统自动识别验证码
提交申请后:
系统将进行15-30分钟人工审核
审核通过后即时生效,未通过需重新提交
每个自然月仅允许提交1次变更申请
【特殊情况处理指南】
身份证信息错误如何补救:
提交错误的认证信息会触发系统拦截
需等待原认证审核完成(约3-5工作日)
完成后可重新发起变更申请
绑定手机号更换问题:
需先解绑原手机号(设置-安全中心-解绑)
新手机号需与身份证预留号码一致
跨地区变更注意事项:
需提供新身份证对应的有效居住证明
部分版本要求上传居住地水电费账单
【审核失败常见原因】
证件照模糊(重点部位不清晰)
身份证号码与证件照信息不一致
手机号与身份证地址不匹配
提交时间在审核系统维护时段
存在异常交易记录(如频繁修改)
【修改成功验证步骤】
修改后首次登录需重新完成人脸识别
在「我的」-「实名认证」页面查看更新状态
通过游戏内客服(9.0.0版本更新后支持文字咨询)
查看游戏公告栏的实名认证公示通知
《王者荣耀》实名认证修改需严格按照系统要求准备材料,确保信息一致性。建议提前核对身份证号码与证件照,选择工作日非高峰时段提交申请。遇到审核不通过时,应耐心等待原认证完成后再重新操作,避免因重复提交导致流程中断。
问答环节:
Q1:修改实名认证后原有游戏资产如何继承?
A:资产绑定与身份信息无关,修改不影响现有段位、皮肤等资产
Q2:未成年人账号如何进行实名认证变更?
A:需由监护人携带双方身份证原件到游戏公司线下服务中心办理
Q3:异地登录是否会影响实名认证状态?
A:异地登录仅触发位置验证,不影响实名信息有效性
Q4:身份证正反面照片需要包含哪些内容?
A:包括完整身份证号码、有效期、签发机关等完整信息
Q5:修改过程中若手机号被拉黑如何处理?
A:需先通过微信/QQ客服申诉解封,再重新绑定手机号
Q6:系统审核需要多长时间?
A:常规审核15-30分钟,特殊情况下可能延长至24-48小时
Q7:实名认证失败后多久可以重新申请?
A:需间隔24小时以上,且原认证流程需已终止
Q8:如何验证游戏内实名认证是否成功?
A:在设置-安全中心可查看当前认证状态及绑定信息