通过官方渠道进入游戏设置,选择实名认证模块,依次完成身份信息录入、手机验证及提交审核。本指南将详细拆解操作步骤,并附常见问题解决方案,帮助用户高效完成认证流程。
一、实名认证前的准备工作
设备与网络要求
需使用已下载安装的《王者荣耀》官方客户端,确保版本为最新(可通过应用商店更新)。连接稳定网络环境,推荐使用4G/5G或Wi-Fi,避免因网络波动导致认证中断。
身份信息真实性原则
必须使用本人实名姓名、身份证号及手机号,系统采用人脸识别+信息比对双重验证机制。若存在信息错误,需在审核通过前及时修正。
二、进入实名认证入口
游戏主界面操作路径
点击右下角【我的】→【设置】→【安全】→【实名认证】。若未显示该入口,需确认是否为最新版本客户端。
认证页面功能说明
页面包含"立即认证"按钮及"认证须知"说明,阅读后勾选同意协议即可进入信息填写环节。
三、身份信息录入规范
姓名与身份证号填写
姓名需与身份证完全一致(含生僻字),身份证号18位数字需逐位输入。系统自动校验格式,输入错误将触发提示。
手机号验证流程
输入已实名制手机号后,点击"发送验证码"(约60秒内接收),需准确输入6位动态码完成验证。验证失败可重试3次。
四、人脸识别验证环节
摄像头权限设置
确保手机摄像头已开启,对准面部进行正脸识别。需在光线充足环境下完成,系统会自动检测面部特征。
识别结果处理
通过验证后显示"认证成功"提示,未通过需重新提交。未成年人需开启"未成年人模式"(需绑定监护人信息)。
五、审核结果与后续操作
审核时效说明
系统在1-3个工作日内完成审核,通过后显示"认证完成"。未通过将收到短信通知,需根据提示修正信息。
认证状态查询
在游戏设置-安全模块查看认证进度,通过后可正常参与排位赛等需要实名认证的功能。
六、常见问题解决方案
信息录入错误修正
需在审核通过前通过游戏内"实名认证"页面修改,审核通过后不可更改。
人脸识别失败处理
检查光线条件,清理摄像头镜头,确保使用本人真实面部。连续3次失败将暂时锁定认证功能。
未成年人保护机制
认证后系统将自动识别年龄,未成年人账号每日游戏时间限制为2小时(周末/节假日延长至3小时)。
操作要点与注意事项
完成实名认证后,建议定期检查游戏内"未成年人模式"设置。若需修改绑定手机号,需先完成当前认证。认证信息与公安系统实时同步,虚假信息将导致账号封禁。未成年人可通过"监护人绑定"功能延长游戏时间,但每日使用时长不可超过规定上限。
相关问答
实名认证需要本人操作吗?
必须由本人通过人脸识别完成,未成年人需监护人协助设置保护模式。
审核期间可以登录游戏吗?
可正常登录,但部分功能(如组队、排位)需认证通过后方可使用。
信息修改后多久生效?
提交修正申请后通常即时生效,但需等待系统重新审核。
多设备登录如何处理?
需在每台设备完成实名认证,同一身份证最多绑定5台设备。
认证失败后如何申诉?
通过游戏内"帮助中心"提交申诉,需提供身份证正反面照片及问题截图。
未成年人如何延长使用时间?
需在"设置-未成年人模式"中绑定监护人手机号,申请延长时段。
认证信息泄露风险如何防范?
避免向他人提供身份证号及动态验证码,官方不会通过非游戏渠道索取此类信息。
认证成功后能否解除绑定?
不可解除,仅能修改绑定手机号。如需变更身份证信息,需先完成当前认证周期。