电脑运行《英雄联盟》时出现无声音问题，可能涉及系统设置、游戏内配置、硬件兼容性或网络连接等多方面因素。本文通过系统排查与针对性修复方案，帮助玩家快速恢复游戏音效与语音功能。
一、系统级音频配置检查
1.1 检查系统音量控制
进入控制面板找到"声音"选项
确认游戏相关音频设备未被静音
调整滑块至50%以上并测试
重启系统后观察是否恢复
1.2 测试系统音频服务
按"Win+R"输入services.msc
找到"Windows Audio"服务
确保启动类型为自动且正在运行
重启服务后重新启动游戏
二、游戏内音频设置优化
2.1 调整游戏内音效选项
进入游戏设置→音频选项
将"音效音量"调至80%以上
确认"环境音效"与"界面提示"开启
重启游戏测试实际效果
2.2 语音功能专项配置
游戏设置→语音与语音聊天
开启"语音聊天"与"语音提示"
测试麦克风输入是否正常
验证服务器语音连接状态
三、硬件设备兼容性排查
3.1 检测声卡与耳机连接
拔插耳机或外接音箱测试
使用耳麦测试线排除接触不良
检查设备管理器中的音频设备状态
3.2 驱动程序更新维护
设备管理器→声音、视频和游戏控制器
右键选择"更新驱动程序"
优先选择微软官方驱动更新
重启电脑后验证驱动版本
四、网络连接与服务器状态
4.1 测试网络延迟问题
使用ping命令检测服务器IP
建议延迟低于100ms为正常范围
更换网络节点测试连接质量
4.2 语音服务器状态查询
访问英雄联盟官网状态页
查看语音服务状态标识
联系客服查询服务器日志
五、终极解决方案组合
5.1 系统还原与重装测试
使用系统还原点回退
卸载重装游戏客户端
更新至最新补丁版本
5.2 硬件级故障排除
更换声卡测试
检查主板音频接口
验证电源供电稳定性
问题总结：电脑运行《英雄联盟》无声音问题主要集中于系统音频服务异常、游戏内配置错误、硬件驱动不匹配或网络连接不畅四个层面。建议按照系统检查→游戏设置→硬件排查→网络优化→终极方案的顺序逐步排查，优先处理系统级设置问题，其次进行硬件驱动更新，最后考虑网络与服务器状态。
常见问题解答：
Q1：游戏内能听到音效但听不到语音怎么办？
A：检查语音聊天开关，测试麦克风输入是否正常，确认服务器语音状态
Q2：更新驱动后声音反而更差怎么办？
A：恢复旧版驱动测试，检查更新日志是否存在兼容性问题
Q3：使用蓝牙耳机游戏没声音？
A：确保蓝牙音频输出已设置为游戏设备，检查电池电量与连接稳定性
Q4：如何测试系统音频服务是否正常？
A：在任务管理器中查看音频服务进程，确认无异常停止状态
Q5：游戏提示音频设备不可用如何处理？
A：检查设备管理器中的未知设备，安装微软音频增强驱动
Q6：语音聊天有杂音怎么办？
A：调整麦克风增益至60%左右，关闭环境噪音抑制功能
Q7：重装系统后游戏声音正常但其他程序无声？
A：检查系统音频服务启动权限，重新配置音频设备默认设置
Q8：如何确认游戏语音是否被服务器屏蔽？
A：查看官网状态页，联系客服查询玩家语音权限状态