苹果手机在运行《PUBG Mobile》时出现无声音问题，主要与系统权限设置、游戏内配置或硬件功能异常相关。通过排查权限管理、物理按键状态、游戏内音效开关及系统更新等环节，可快速定位并解决该问题。
一、系统权限设置不完整
苹果iOS系统对移动应用的音频权限存在分级管理机制。当用户未在设置中开启《PUBG Mobile》的麦克风和媒体访问权限时，游戏将无法获取声音输入输出功能。具体操作路径为：进入「设置」→「隐私」→「麦克风」→ 开启游戏应用权限；同时需在「通用」→「后台应用刷新」中确保游戏处于允许状态。
二、物理按键静音模式触发
部分用户因误触侧边电源键的静音功能，导致系统全局禁用音频输出。需检查侧边电源键是否处于静音状态（指示灯为橙色），恢复至普通模式后重新启动游戏。若设备为iPhone 7 Plus及以上机型，需在「设置」→「辅助功能」中关闭「轻点控制」功能。
三、游戏内音效开关异常
在《PUBG Mobile》主界面底部菜单栏的设置图标中，需确认「音效开关」「背景音乐」及「系统提示音」三项均处于开启状态。特别关注「枪声定位」功能，该选项通过环境音效增强战术感知，若关闭可能导致整体音效缺失。
四、网络延迟导致的音频同步故障
当设备处于弱网环境时，可能出现音频数据包与画面不同步现象。建议在「设置」→「通用」→「网络」中检查当前连接状态，切换至Wi-Fi或5G网络。若问题持续，可通过游戏内「重置设置」功能（路径：设置→账户→重置游戏设置）恢复默认配置。
五、硬件功能异常排查
对于iPhone 6s及更早机型，需重点检查扬声器模块是否损坏。可通过外接蓝牙音箱进行验证：若蓝牙设备正常发声，则确认是手机扬声器故障。此外，部分国行版本因软件限制可能存在音频输出异常，建议联系官方客服申请系统检测。
观点汇总
通过以上分析可见，苹果手机《PUBG Mobile》无声音问题存在多维度解决方案。系统权限设置与游戏内配置是解决80%以上问题的核心环节，需优先完成权限开启与音效开关检查。物理按键状态和网络环境排查则针对特定场景有效。对于硬件故障，建议通过官方售后渠道进行专业检测，避免自行拆解造成损坏。
常见问题解答
物理按键静音时能否听到游戏提示音？
答：全局静音状态下所有应用音频均被禁用，需先关闭侧边键静音功能。
重启手机能否解决音频异常？
答：仅能恢复系统级设置，若问题源于游戏配置仍需针对性调整。
游戏内枪声定位如何正确使用？
答：需确保「音效开关」开启，并在嘈杂环境中调整灵敏度设置。
iMessage消息提示音为何正常但游戏无声？
答：需分别检查游戏内音效开关和系统「通知」应用中的声音设置。
更新iOS版本后出现声音中断？
答：确认游戏与系统版本兼容性，必要时通过云备份恢复旧版设置。
充电状态下能否听到系统提示音？
答：需确保设备电量＞20%，低电量时系统会自动禁用非必要音频。
如何测试扬声器是否正常？
答：在「设置」→「声音」中播放测试音，观察外放效果。
游戏内语音聊天为何无法使用？
答：需单独开启「语音聊天」功能，并检查麦克风权限设置。