打开游戏主界面，点击右上角【设置】图标
在【账户与安全】选项中找到【云存档】开关
注意：云存档保存周期为3年，超过时限需通过其他方式补全数据
二、第三方账号同步机制
在【同步设置】中勾选【自动同步游戏进度】选项
换设备登录后，系统会自动下载最近同步的存档数据
三、官方客服数据申诉流程
当云存档和账号同步均无法恢复数据时，可通过以下方式申请：
在游戏内【我的萝卜】界面点击【联系客服】按钮
选择【数据恢复申诉】提交工单
客服团队会在3个工作日内审核并反馈处理结果
四、手动备份与恢复技巧
对于未开启云存档的老玩家，可通过以下方式保存进度：
在【我的萝卜】界面找到【游戏存档】选项
选择【导出存档文件】生成JSON格式数据
将存档文件保存至手机本地（推荐使用云盘同步）
五、数据恢复失败处理方案
若出现恢复失败提示，可尝试以下补救措施：
检查设备存储空间是否低于5GB（建议保持15%以上冗余）
更新游戏至最新版本（当前版本需≥3.2.1）
重启手机并关闭后台进程（确保游戏运行在完整权限下）
使用官方推荐数据线连接电脑，通过【开发者模式】手动修复存档
注意：非官方工具可能导致数据损坏，操作前建议备份数据
【常见问题解答】
Q1：云存档保存的具体周期是多久
A：云存档数据保存周期为3年，到期后需手动补全历史进度。
Q2：如何查看已绑定的第三方账号
Q3：数据恢复申诉需要多长时间
A：常规处理周期为3个工作日，复杂情况可能延长至7天。
Q4：是否需要支付数据恢复费用
A：官方数据恢复不收取额外费用，但需确保账号无违规记录。
Q5：手动导出的存档文件在哪里
Q6：换手机后如何快速恢复数据
A：优先使用原账号登录，系统会自动触发云存档同步。
Q7：游戏内成就数据能否单独恢复
A：成就数据需通过整体存档恢复，无法单独提取。
Q8：数据恢复失败后如何预防
A：建议开启云存档+手动备份双重保险，定期检查存储空间。