《原神》作为一款开放世界角色扮演游戏，玩家常因账号空间不足或想重置进度需要删除游戏数据。本文详细解析PC端与手机端两种平台的删除流程，涵盖本地数据清除、云端备份恢复及注意事项，帮助玩家高效管理游戏存储空间。
一、删除游戏数据前需确认的事项
在操作前需明确以下关键点：
数据备份必要性：删除前务必通过「云游戏服务」完成账号数据云端备份，避免进度丢失。
设备兼容性：PC端需关闭游戏内自动更新功能，手机端需确认系统版本支持数据清理。
账号关联影响：删除后若需恢复数据，需重新登录原账号并激活云端备份。
提示：若仅想释放本地存储空间，可选择仅删除手机/PC本地存档（路径：手机存储/Android/data/com.mhyl腔调原神；PC存档位于用户文档目录），但无法恢复后重新登录。
二、PC端游戏数据删除操作指南
1. 清理本地存档文件
步骤一：进入游戏安装目录（默认路径：C:\Users\用户名\Documents\My Games\原神）
步骤二：删除Game文件夹内所有文件（包含角色、地图、战斗记录等）
步骤三：清空Config文件夹中的配置文件（需重新登录后自动生成）
2. 重置云服务数据
路径：游戏主界面→右上角头像→「设置」→「云游戏服务」→「清除缓存」
功能说明：此操作仅删除临时下载包，不影响云端存档
数据恢复：重新登录账号后，选择「从云端恢复」即可获取完整进度。
三、手机端游戏数据删除全流程
1. 本地数据清除（Android/iOS通用）
Android设备：
进入手机存储→找到原神应用→点击「应用信息」→「存储」
点击「清除数据」→确认删除所有本地文件（包含角色养成记录）
iOS设备：
打开「设置」→「通用」→「iPhone存储空间」
选择「原神」应用→点击「卸载后保留数据」→重新安装游戏
2. 云端数据同步恢复
操作路径：手机登录原账号→游戏内「设置」→「账号与云服务」→「同步游戏数据」
时效性：数据同步需等待30分钟至2小时（视网络环境而定）
四、删除数据后的常见问题处理
1. 云端恢复失败怎么办？
解决方案：检查网络连接稳定性，尝试在Wi-Fi环境下操作
备选方案：通过「账号迁移」功能将数据转移至新设备
2. 删除后无法登录原账号
原因排查：确认是否完成云端备份，或尝试通过「找回账号」功能验证身份
3. 本地删除后重新安装失败
修复方法：清除设备缓存（路径：设置→应用管理→原神→存储→清除缓存）
五、操作要点总结
本文系统梳理了《原神》数据删除的完整流程，重点强调「本地删除+云端备份」的双保险策略。PC端通过手动清理存档目录释放空间，手机端需结合云服务实现数据迁移。无论选择哪种方式，均需注意提前备份和账号关联性管理，确保操作安全高效。
常见问题Q&A
删除数据后重新登录会重置进度吗？
仅删除本地数据不重置，云端数据删除需通过账号迁移操作
云服务缓存占多少空间？
通常为10-30GB，清理后可释放长期存储压力
不同设备间数据如何同步？
需在「设置」→「账号与云服务」中开启「跨设备同步」功能
删除后是否影响已获得的成就？
本地删除不影响云端成就记录，需重新登录激活
如何查看已备份的云端数据？
登录米游社官网→个人中心→「我的游戏」→「原神」→「云端存档」
数据恢复后是否保留原角色等级？
完整恢复后所有养成进度均会继承
iOS设备删除后如何重新安装？
需在App Store重新下载游戏并绑定原账号
PC端删除后如何找回存档？
通过「云游戏服务」选择「从云端恢复」操作
注意事项：所有操作均建议在游戏停机状态下进行，避免因数据不一致导致加载异常。