玩家在使用《原神》过程中常遇到卡顿、加载缓慢等问题，这通常与缓存积压有关。本文将详细说明手机端和PC端缓存清理的具体位置、操作步骤及注意事项，帮助玩家快速恢复游戏流畅度。重点涵盖不同操作系统（iOS/Android/Windows）的清理路径，并提供优化存储空间的实用技巧。
一、手机端缓存清理全流程
1.1 安卓设备操作路径
在手机设置中找到「应用管理」→「原神」→「存储空间」→「清除缓存数据」。此操作不删除游戏文件，仅清空临时数据，进度和角色不会丢失。
1.2 iOS设备操作方法
进入「通用」→「iPhone存储」→「原神」→「管理存储空间」→「清除缓存」。需注意iOS系统缓存文件默认存储在/iCloud/流动游戏/原神/Temp目录。
1.3 实时监测缓存大小
通过游戏内设置→「游戏信息」→「游戏数据」查看当前缓存量。建议每月清理一次，正常缓存值在30-80GB之间波动。
二、PC端缓存清理注意事项
2.1 Windows系统清理方法
右键点击游戏快捷方式→「属性」→「目标」后追加「-清理缓存」参数。启动游戏后首次登录会自动重建缓存。
2.2 外设设备兼容性
外接存储设备需确保文件系统为FAT32格式，通过Steam库→原神→设置→游戏设置→缓存管理进行清理。
2.3 云游戏平台差异
云游戏端（如GeForce NOW）需联系客服申请缓存清除，普通用户无法自行操作。
三、缓存异常处理技巧
3.1 大文件异常清除
当缓存超过100GB时，需在游戏安装目录（默认C:\Program Files\Genshin Impact）手动删除ResDir文件夹，重启游戏重建缓存。
3.2 网络缓存同步
开启Wi-Fi状态下清理缓存，确保网络传输完整性。建议使用5GHz频段Wi-Fi提升同步效率。
3.3 数据备份方案
清理前通过云存档功能（设置→账号→云存档）备份当前进度，避免意外数据丢失。
四、存储空间优化策略
4.1 隐藏文件清理
在安卓文件管理器中启用「显示隐藏文件」，删除缓存目录（如Android/data/com.mihoyou.genshin）内的冗余日志文件。
4.2 系统级缓存管理
定期运行Windows磁盘清理工具，重点清除「Windows日志文件」和「临时文件」。
4.3 第三方加速工具
安装游戏加速器（如RivaTune）可自动优化内存分配，减少缓存碎片化。
通过上述方法可系统化解决《原神》缓存问题：手机端需区分iOS/Android操作路径，重点清理Temp和Cache子目录；PC端建议配合系统工具进行深度清理；异常大文件需手动处理。定期清理（建议每月1次）可维持游戏性能，同时注意云存档备份。不同设备需匹配对应清理方案，避免误操作导致数据丢失。
【常见问题解答】
Q1：清理缓存后游戏进度会丢失吗？
A：仅删除临时数据，角色、角色栏等核心数据不受影响。
Q2：缓存大小突然激增怎么办？
A：检查是否安装了新版本或开启自动更新，建议关闭后台自动更新。
Q3：云存档和本地存档哪个更安全？
A：优先使用云存档，本地存档需定期备份至移动设备。
Q4：清理缓存需要关闭游戏吗？
A：安卓系统建议关闭后台进程，Windows系统可直接清理。
Q5：外接硬盘清理有特殊要求吗？
A：需确保硬盘格式为NTFS（Windows）或exFAT（Mac），文件系统需与主机一致。
Q6：如何判断缓存是否清理干净？
A：重新登录游戏后，观察登录动画时长是否恢复正常（约15-30秒）。
Q7：手机清理后如何恢复游戏设置？
A：重新登录游戏，自动同步云端设置，本地设置会覆盖重置。
Q8：PC端是否需要关闭杀毒软件？
A：建议临时关闭第三方杀毒软件，防止误删系统缓存文件。