修改《和平精英》实名认证信息需通过官方渠道完成，需先确认当前账号实名身份与身份证号的一致性。若信息存在误差，可通过游戏内设置-账号管理-实名认证页面提交修改申请，审核周期约1-3个工作日，审核通过后需重新绑定身份信息。以下为具体操作流程及注意事项。
一、实名认证信息修改基础流程
进入游戏主界面后点击右下角【个人中心】，选择【设置】进入系统菜单。在设置页面找到【账号管理】选项，点击进入后选择【实名认证】查看当前绑定信息。若需修改，需先确保新身份证号与本人身份一致，点击【修改】按钮后按提示填写新信息。填写过程中需注意身份证号格式（18位数字）、姓名与证件照一致性，提交后系统将自动发送验证码至绑定手机。
二、信息错误时的处理技巧
当发现实名信息与身份证存在差异时，建议优先核对账号注册时填写的身份证号。若确系本人信息错误，需携带身份证原件到线下营业厅办理身份核验。线上修改需提交手持身份证正反面照片（需清晰显示姓名、身份证号及证件有效期），建议使用游戏内自带的拍照功能避免边缘裁切问题。若因信息错误导致账号异常，可联系客服提交【实名认证申诉】工单，需附上身份证正反面扫描件及近期通话记录。
三、审核失败常见原因及应对
审核被拒主要涉及三项问题：1）证件照模糊或未显示有效期；2）身份证号与姓名信息不符；3）未通过实名核验。针对证件照问题，建议使用光线充足的环境拍摄，确保身份证号完整显示且无遮挡。若因系统核验失败，可尝试重新提交或拨打客服热线400-6455-566进行人工核验。未成年人账号需家长协助办理，需提交双方身份证及亲子关系证明。
四、实名认证的必要性说明
根据《网络游戏管理暂行办法》要求，所有网络游戏均需落实实名认证制度。在《和平精英》中，实名认证与游戏内消费、段位继承等功能直接关联。未完成认证将限制游戏内部分高级功能，如皮肤购买、排位赛参与等。建议定期核查认证信息，避免因证件过期导致认证失效。
修改《和平精英》实名认证信息需严格遵循官方指引，重点注意信息准确性、证件照规范性和审核时效性。建议用户提前核对身份证原件，使用游戏内置拍摄工具生成合规证件照，避免因格式问题延误审核。对于未成年人账号，家长需全程参与认证流程，确保亲子关系证明材料完整有效。通过规范操作既可保障账号安全，又能顺利使用游戏核心功能。
【相关问答】
实名认证失败后多久能重新提交？
答：审核失败后需间隔24小时后才能重新提交申请。
修改后的实名信息何时生效？
答：审核通过后需重新登录游戏完成身份验证，约30分钟内生效。
未成年人如何进行实名认证？
答：需由法定监护人共同完成，需提交监护人身份证及亲子关系证明。
身份证号输入错误能自行修改吗？
答：首次认证后若输入错误，需联系客服处理；已认证账号需通过审核流程修改。
外地身份证能否在异地使用？
答：全国通用，无需办理居住证，系统自动识别身份证归属地。
游戏内实名信息与身份证不一致会封号吗？
答：仅影响部分功能使用，不会直接封号，但可能影响账号安全验证。
实名认证后如何解除绑定？
答：绑定后需提前30天申请解绑，需提交身份证原件至指定营业厅。
未成年人消费如何监管？
答：绑定家长支付密码后，单笔消费超100元需二次验证。