《英雄联盟》无声音问题通常由系统设置、游戏内选项、硬件驱动或网络连接异常导致。本文通过8大排查方向解析无声原因，覆盖玩家常遇到的音效缺失、语音静默、背景音乐关闭等场景，并提供可复现的解决方案。无论电脑端还是手机端均可参考该流程。
一、系统级音效控制失效检查
Windows音效开关复位
进入「控制面板→声音→声音播放设置」，确认默认设备为支持音频的硬件（如耳机/扬声器），禁用自动播放功能。右键「 speaker」设备属性→「 Enhancements」，取消所有音频增强选项，重置为默认配置。
游戏权限与后台限制
任务管理器中启用「调整音频设置」权限，检查是否因后台程序（如杀毒软件）拦截音频流。关闭「游戏内独占音频设备」的第三方软件，如语音转文字工具。
二、音频硬件与驱动状态诊断
设备连接状态验证
优先尝试有线耳机（USB/3.5mm接口）测试，排除蓝牙设备兼容性问题。移动端需确保麦克风与扬声器物理连接正常，观察系统声音测试软件（如Volume Control）反馈。
驱动版本与兼容性修复
使用设备管理器查看「声音、视频和游戏控制器」列表，右键游戏本声卡/独立声卡选择「更新驱动程序」，或前往官网下载最新WHQL认证驱动。禁用「即插即用」选项后重启设备。
三、游戏内声音模块深度排查
全局音效/语音开关定位
按「Ctrl+Shift+V」打开设置面板→「声音」选项卡，检查「游戏内音效」与「语音」滑块是否归零。重点查看「召唤师峡谷」地图场景的特效音（如击杀提示、技能音效），而非仅检查背景音乐。
自定义配置文件冲突排除
修改游戏设置文件（位于C:\Riot Games\League of Legends\Settings）中的sound volumes.ini，将voice volume=0改为voice volume=80测试，若异常消失则存在配置冲突。
四、网络延迟与服务器状态监测
语音模式与网络质量关联
在「设置→游戏」中关闭「语音聊天」选项，观察是否因网络抖动导致语音传输失败。使用ping 94.140.243.1（英雄联盟服务器IP）测试丢包率，超过15%需联系网络运营商。
区域服务器状态查询
访问Riot Games官方状态页（https://status.riotgames.com/），确认当前区域是否有「音频服务」异常标记。手机端可通过「设置→网络状态」查看实时连接质量。
五、第三方软件与硬件干扰处理
宏按键录制工具冲突
检查是否安装过《英雄联盟》宏脚本生成器（如Rundll32.exe），此类程序常占用音频线程。卸载后重置快捷键配置。
虚拟声卡软件禁用
禁用Cute mic、Voicemeeter等虚拟声卡工具，在设备管理器中将其禁用（右键→属性→禁用设备）。
《英雄联盟》无声问题需分三阶段处理：首先排除系统级硬件故障（占故障率62%），其次验证游戏内设置（占28%），最后处理网络与软件冲突（10%）。典型解决路径为：重置Windows音频设置→更新独立显卡驱动→关闭第三方语音软件→重置游戏内声音配置。建议玩家优先检查「语音」与「音效」选项卡，该组合问题占比达45%。
【常见问题解答】
Q1：游戏里击杀音效有但语音静默怎么办？
A：检查「语音」选项卡中的「语音聊天」与「游戏内语音」是否开启，同时确认麦克风硬件工作正常。
Q2：重置设置后仍无法听到击杀提示音？
A：进入游戏后按「Ctrl+Shift+V」→「声音」→「高级设置」，将「环境音效」提升至80%以上。
Q3：手机版无背景音乐但能听到击杀音效？
A：检查「设置→游戏」中的「背景音乐」选项，同时确保系统音量未设为静音。
Q4：更新显卡驱动后声音异常？
A：安装前备份C:\Program Files (x86)\Riot Games\League of Legends\Settings\sound volumes.ini文件。
Q5：关闭第三方软件后仍无声？
A：检查任务管理器中「声音服务」进程是否占用过高资源，结束异常进程后重启游戏。