一、通过联通APP完成退订流程
打开「中国联通」APP,登录个人账户后点击底部「服务」选项
在服务列表中选择「流量套餐」进入套餐管理页面
找到英雄联盟相关流量包,点击右侧「编辑」按钮
选择「停用」或「删除」操作,确认后等待24小时生效
退订成功后可返回套餐列表查看当前生效套餐
二、拨打客服热线办理退订
拨打联通客服热线10010,按语音提示选择人工服务
说明需退订英雄联盟流量包,提供套餐订购时间及包名
客服将发送验证短信至绑定的手机号,输入验证码完成操作
持续关注下个月账单,确认流量包未继续扣费
若遇系统延迟,可要求客服发送书面退订确认单
三、短信指令退订(仅限套餐自动续订用户)
编辑短信「TD#取消+套餐编号」发送至10010
例如发送「TD#取消12345」
短信发送成功后将在3-5个工作日内生效
该方式适用于已开通自动续订功能的用户
需注意套餐剩余有效期(通常为30天)
四、联通营业厅线下办理
携带身份证到任意联通营业厅办理
告知工作人员需退订英雄联盟流量包
工作人员会核对套餐信息并签署退订协议
现场领取《退订确认单》作为凭证
建议同步检查其他在网套餐避免重复扣费
五、游戏内设置取消订阅
进入《英雄联盟》客户端「设置」-「支付与订阅」
找到已绑定的联通支付账号
点击「管理订阅」取消勾选流量包选项
退出游戏后重新登录生效新设置
需注意部分礼包包含流量包,需单独处理
六、官方渠道退订注意事项
退订需在套餐有效期届满前操作
确认退订后次月仍可能产生流量费用
多套餐用户需分别操作不同运营商的流量包
退订成功后建议30分钟内登录游戏测试流量状态
若遇异常扣费,可凭退订记录向客服申诉
退订英雄联盟联通流量包需根据套餐类型选择对应渠道,APP和客服热线是最便捷方式,短信指令适合自动续订用户,线下办理适合复杂套餐情况。建议退订后通过账单核对、游戏测试双重确认,若遇系统延迟可要求客服发送书面凭证。重点在于及时终止自动续订机制,避免产生后续费用。
相关问答:
退订后流量包费用还能继续扣除吗?
答:已生效套餐仍可能产生当月费用,次月停止扣费。
如何查询已订购的流量包编号?
答:联通APP-服务-流量套餐-套餐详情页可见。
其他运营商用户如何退订?
答:移动用户拨打10086,电信用户拨打10000。
退订后是否影响游戏内其他服务?
答:仅取消流量包,不影响游戏内其他功能。
短信退订后多久生效?
答:约3-5个工作日,具体以账单周期为准。
如何确认退订操作成功?
答:通过APP套餐列表无显示+下月账单无扣费记录。
退订前需要关闭自动续订吗?
答:自动续订用户建议先取消该功能再办理退订。
超过30天未退订会自动续订吗?
答:根据套餐协议可能自动续订,需及时处理。