在《王者荣耀》中查询充值金额可通过游戏内设置、应用商店账单记录或官方客服渠道实现。本文将详细解析不同平台（iOS/Android）的充值查询方法，并补充防诈骗提醒与常见问题解答。
一、游戏内充值记录查询（通用版）
打开《王者荣耀》客户端，点击右下角【我的】-【个人信息与设置】-【支付管理】。选择需要查询账户后进入【交易明细】，可看到所有充值流水记录，包含每笔消费的订单号、金额及时间。iOS用户需在【支付管理】界面点击【账单详情】查看完整记录。
（Android版操作路径：我的-我的信息-支付与设置-支付管理-账户管理）
二、手机系统账单查询（分平台说明）
iOS设备：进入【设置】-【Apple ID】-【媒体与购买项目】-【查看账户】。在【最近购买】中筛选【游戏】类别，可查询苹果支付订单。
安卓设备：前往【手机管家】-【手机账单】-选择游戏服务商名称（如腾讯游戏服务）。部分手机品牌（如华为/小米）需开启开发者模式后使用专属查询功能。
三、官方客服查询（推荐渠道）
通过游戏内【帮助与反馈】提交工单，标题注明"查询充值金额"。客服通常在12小时内回复，需提供以下信息：
账号登录密码
近期消费时间范围
设备识别码（可截取游戏登录界面左上角二维码）
四、第三方支付平台验证（仅限微信/QQ）
微信支付用户：登录【微信支付】-【账单明细】-选择【王者荣耀】分类。QQ用户需进入【个人中心】-【服务记录】-【游戏充值】。
五、安全注意事项
警惕非官方渠道的"充值记录查询"服务，避免泄露验证码
定期检查游戏内绑定银行卡是否与支付记录一致
发现异常消费立即通过游戏内举报功能处理
通过上述方法可全面覆盖不同平台的充值查询需求。优先推荐使用游戏内官方渠道，其次验证手机系统账单，对于历史记录较久的情况可联系客服协助查询。建议每月定期核对充值记录，及时处理可疑交易。
【常见问题解答】
Q1：游戏内显示充值成功但未到账怎么办？
A：检查支付方式余额或流量状态，若为第三方支付需等待结算周期（通常1-3天）
Q2：如何恢复丢失的充值记录？
A：需提供购买时的设备信息、订单号及交易时间，联系腾讯客服验证身份后补录
Q3：安卓设备无法查询微信充值记录？
A：确保微信版本为最新版，并授权游戏应用访问手机账单权限
Q4：国际版（Arena of Valor）如何查充值？
A：路径为：个人中心-账户安全-交易记录，需绑定国际版账号密码
Q5：收到异常扣款如何申诉？
A：通过游戏内【我的】-【举报】提交凭证，客服将在3个工作日内处理
Q6：儿童模式下的充值如何查询？
A：需家长通过腾讯家庭守护平台查看消费记录，并提供验证码
Q7：跨设备登录后充值记录丢失？
A：登录原设备后进入【支付管理】-【合并账号】，可同步历史消费记录
Q8：海外地区充值如何查询？
A：通过当地支付渠道（如Google Play/VISA）查看账单，或联系当地客服协助