《原神》账号手机号解绑需通过官方渠道完成，分为实名认证取消、账号转移或重新注册等三种主要途径。需注意部分功能需手机号验证，解绑前建议确认是否需要保留账号绑定信息。
一、解绑前必须满足的基础条件
账号实名认证状态
需先在游戏内完成实名认证解除流程，未解除将无法进行后续操作
认证解除后需等待24-48小时系统审核（不同地区审核时效可能不同）
账号资产准备
确保账号内道具、材料、角色等资产已转移或保留
解绑后无法直接登录需转移资产到其他账号
设备与网络要求
需使用原设备进行解绑操作
推荐使用游戏内官方APP完成验证
二、官方指定解绑操作流程
游戏内自助解绑步骤
（1）打开游戏主界面，点击右上角账号图标
（2）选择"账号管理"进入设置页面
（3）找到"手机号绑定"选项并点击"解除绑定"
（4）根据提示完成短信验证或人脸识别验证
（5）提交申请后等待系统处理（通常需2-4小时）
官网辅助解绑方法
（1）访问米游社官网（mytime.cn）登录账号
（2）进入"个人中心"找到"账号安全"模块
（3）点击"手机号解绑"进入验证流程
（4）需同时验证邮箱+短信验证码双重验证
（5）解绑成功后系统将发送确认邮件
三、特殊情况处理方案
账号继承解绑
（1）需先完成账号继承流程
（2）继承后原账号手机号自动解绑
（3）继承人需使用新手机号重新绑定
跨平台设备解绑
（1）iOS与安卓设备需分别操作
（2）需同时解绑所有设备登录权限
（3）建议保留至少一个设备绑定
账号封禁处理
（1）封禁期间无法解绑手机号
（2）需先通过客服解除封禁
（3）解封后立即执行解绑操作
四、常见问题应对策略
验证码接收失败
（1）检查手机信号强度
（2）尝试更换运营商网络
（3）使用官方客服热线转接人工验证
人脸识别失败
（3）确保摄像头清洁无遮挡
（4）调整手机角度至45度拍摄
（5）多次尝试仍失败可申请人工审核
资产转移方案
（1）使用账号共享功能转移主要角色
（2）通过游戏商城出售部分材料
（3）使用第三方交易平台需谨慎
（4）保留重要道具至新账号
解绑手机号需遵循官方指定流程，建议优先通过游戏内设置完成基础操作。若遇到系统异常，应立即联系米哈游客服（400-990-8765）。解绑前需确认账号资产状况，建议提前完成重要道具转移。第三方解绑工具存在安全风险，切勿尝试非官方途径。解绑成功后建议及时绑定新手机号，确保账号安全。
【常见问题解答】
Q1：解绑手机号会影响游戏内社交功能吗？
A：解绑后部分社交功能（如好友添加、组队匹配）将受限，建议保留至少一个绑定。
Q2：解绑后是否需要重新下载游戏？
A：无需重新下载，但需使用新设备或原设备重新登录。
Q3：解绑期间账号登录会受限吗？
A：处理期间账号可正常登录，但无法进行交易操作。
Q4：解绑后是否可以恢复绑定？
A：需重新注册新账号，旧账号无法恢复绑定信息。
Q5：解绑后是否需要重新验证实名？
A：仅限首次解绑，后续新绑定的手机号需重新实名认证。
Q6：解绑失败如何处理？
A：可提交工单至米游社社区，提供截图说明问题。
Q7：国际版与国服解绑方式相同吗？
A：操作流程一致，但需使用对应语言版本的游戏客户端。
Q8：解绑后是否影响游戏内邮件接收？
A：解绑期间邮件将无法查阅，建议提前保存重要通知。