B站原神实名认证修改需通过官方渠道提交申请，操作流程包含信息核对、材料上传及审核等待三个阶段。玩家需确保修改后的实名信息与身份证明文件完全一致，审核周期通常为1-7个工作日。若遇到信息有误需先联系客服修正资料库，不可自行重复提交申请。
一、实名认证信息核对准备
修改前需仔细核对当前实名信息，重点检查姓名、身份证号、手机号三要素。建议使用电子版身份证正反面照片（需清晰显示证件号码和有效期），同时准备近期手机号接收验证码的权限。注意身份证照片需满足：白底、免冠、无遮挡、四角完整等要求，否则可能导致审核失败。
二、进入实名认证修改页面
打开B站客户端，依次点击【我的】-【游戏中心】-【原神】-【实名认证管理】。若未显示修改入口，需确认当前账号实名状态为"已认证"且未绑定其他游戏。在修改页面选择"实名信息变更"选项，系统将自动跳转至实名认证修改申请页面。
三、提交修改申请材料
填写新实名信息：按身份证正反面信息逐项填写姓名、身份证号，注意使用与证件一致的汉字写法
上传身份证明：需同时上传身份证正反面电子版（建议分辨率≥300dpi），正反面需分开上传
填写变更原因：选择"证件到期/信息有误"等官方指定原因，不可填写"忘记修改"等无效说明
验证手机号：输入当前绑定手机号接收6位验证码，验证通过后提交申请
四、提交后的审核流程
系统将在1-3个工作日内完成形式审查，重点核查证件照片与数据库存档的一致性。若发现证件过期（有效期早于当前日期）或信息矛盾（如姓名笔画数不符），将触发人工复核流程。建议在提交后通过游戏内客服实时查询进度，避免超期未处理导致账号异常。
五、常见问题处理技巧
信息不一致时的处理方案：若发现已提交信息与原件不符，需先通过客服申诉修正数据库，然后再重新提交变更申请
多设备登录导致的认证问题：需统一使用主账号处理实名变更，子账号需独立申请
非本人操作的风险规避：修改他人实名需提供委托书及双方身份证件，否则可能触发风控机制
特殊字符处理：身份证号中的X应转换为大写字母，姓名中的生僻字需使用官方认证字体输入
观点汇总
修改B站原神实名认证需遵循"信息精准、材料规范、流程完整"三原则。重点注意三点：一是证件照片必须符合官方清晰度要求，二是变更申请需在资料库更新后重新提交，三是审核期间避免账号登录操作。建议每月定期检查实名状态，及时处理即将到期的证件信息。对于频繁变更的账号，平台可能启动二次实名核验，需准备补充证明材料。
常见问题解答
Q1：修改实名认证需要重新绑定手机号吗？
A：只需绑定当前使用手机号接收验证码，无需更换原有绑定号码。若需更换号码需同步完成手机绑定变更。
Q2：未成年人能否自主修改实名认证？
A：需由监护人协助处理，提交双方身份证件及授权书，系统将启用特殊身份验证流程。
Q3：实名信息变更后原神账号等级会重置吗？
A：账号等级、角色养成数据均保留不变，仅影响后续游戏内福利领取功能的使用权限。
Q4：异地登录会导致实名认证失败吗？
A：系统支持全国范围登录，但需确保当前网络环境可正常接收验证码。境外IP可能触发二次验证。
Q5：资料上传失败如何处理？
A：检查照片格式是否为JPG/PNG，大小控制在200KB以内。建议使用游戏客户端内在线拍摄功能生成标准证件照。
Q6：实名认证审核被拒后的补救措施？
A：可申请查看审核截图（需提供邮箱验证），根据提示修正后重新提交。累计三次审核失败将锁定账号24小时。
Q7：企业/组织名义的实名认证如何办理？
A：需提供统一社会信用代码证书及法人身份证件，通过企业服务专区提交特殊认证申请。
Q8：实名认证与游戏内交易权限的关系？
A：已认证账号可享受全部交易功能，未认证仅限角色转移。变更认证信息后交易记录自动同步更新。