一、账号绑定政策核心规则
《原神》官方规定所有自购账号必须完成手机号绑定。账号创建时系统自动分配初始手机号，玩家需在7日内完成实名认证。自抽账号虽未强制要求初始绑定，但首次登录时仍需输入已注册的手机号完成验证。例外情况仅限官方测试账号，且测试资格需通过定向发放。
二、实名认证具体流程
账号创建阶段：选择自购时需在注册页面填写手机号，系统自动发送验证码
实名认证步骤：登录游戏后进入「账号安全」-「实名认证」界面，提交身份证正反面照片
验证时效：实名认证需人工审核，一般24小时内完成，审核失败需重新提交
备用方案：若实名失败可联系客服提交纸质证件扫描件进行人工复核
三、绑定手机号的核心价值
安全防护：手机号与账号绑定后，异常登录会触发短信验证机制
防号贩子：通过实名认证可限制账号转让次数，降低黑产风险
活动参与：部分限定活动（如版本庆贺活动）仅限已绑定手机号账号参与
资产保护：绑定手机号后可申请账号安全保护，防止恶意注销
四、特殊账号类型处理方式
国际服账号：需绑定境外手机号（支持虚拟号码），与国内服无互通
企业账号：需提供营业执照电子版，绑定企业对公账户手机号
测试账号：仅限特定活动期间使用，绑定手机号后自动注销
换绑操作：每年可变更一次绑定手机号，需重新完成实名认证
五、常见问题处理指南
绑定失败应对：检查手机信号、确认号码输入无误、更换网络环境重试
账号异常处理：登录异常时通过「账号安全」-「登录记录」查看最近登录设备
信息修改流程：实名认证通过后无法修改身份证号，需重新注册新账号
多设备登录限制：同一手机号最多绑定5台设备，超出需先解除旧设备绑定
资产继承规则：绑定手机号后账号可通过继承功能转移资产，需双方手机号验证
根据《原神》账号管理规范，自购账号必须绑定手机号并完成实名认证，自抽账号虽允许初始未绑定，但首次登录强制验证。手机号绑定主要服务于账号安全防护与防作弊机制，实名认证环节需注意证件清晰度与网络稳定性。账号继承、设备绑定变更等操作均需通过已验证手机号完成。
相关问答：
未绑定手机号会影响游戏内活动参与吗？
答：限定活动（如版本庆贺活动）需绑定手机号参与，常规活动不受影响。
绑定境外手机号是否支持国内服登录？
答：需使用支持国际短信的境外号码，虚拟号码可能触发验证失败。
实名认证被拒的常见原因有哪些？
答：证件模糊、信息不一致、频繁提交失败记录。
账号继承需要双方手机号验证吗？
答：需验证继承方已绑定手机号，赠送方无需验证。
企业账号绑定对公账户手机号有什么要求？
答：需提供营业执照正本，号码需与银行账户一致。
如何查看已绑定的手机号设备列表？
答：在「账号安全」-「登录记录」中查看最近30天登录设备。
测试账号的绑定手机号会保留吗？
答：测试账号绑定手机号仅限活动期间有效，活动结束后自动解除绑定。
账号被强制解绑后如何恢复？
答：需通过客服提交申诉，提供游戏内资产截图与历史登录记录。