一、原神账号注销基础条件
账号状态要求
原神账号需处于正常使用状态，冻结、封禁或异常登录账号无法注销。账号内需无未完成的委托任务、活动参与记录或付费订单纠纷。
账户持有资格
根据米哈游《用户协议》，年满18周岁的个人用户具备独立注销权。未成年人需监护人协助操作，但需提供完整身份证明文件。
二、注销申请操作流程
游戏内自助注销
登录游戏客户端→点击主界面右上角头像→进入账号设置→选择"账号管理"→点击"注销账号"按钮→按提示完成二次验证→确认提交申请。
官方客服申诉通道
访问米哈游官网客服页面→选择"账号服务"→提交注销申请→上传身份证正反面照片（未成年人需监护人身份证明+关系证明）→等待人工审核（通常需3-5个工作日）。
特殊情况处理
海外账号需通过米哈游国际客服邮箱提交申请，需提供当地有效身份证件。企业/机构账号需提供营业执照副本及法人授权书。
三、关键注意事项
资产转移与备份
注销前需完成账号内所有角色、武器、抽卡记录的导出。可通过"账号共享"功能将资产转移至其他账号，但需在注销申请前完成操作。
未成年人保护机制
系统自动检测到未成年账号时，将限制注销操作。监护人需通过米游社APP完成身份验证后，才能解除冻结。
数据清除时间
申请通过后需等待48小时至72小时完成数据清除，期间账号处于冻结状态。此期间无法登录或进行任何操作。
四、常见问题解答
Q1：注销后是否保留账号历史记录？
A：根据《个人信息保护法》，注销后所有游戏内数据将被永久删除，包括抽卡记录、成就数据等。
Q2：国际版账号能否注销？
A：支持注销，但需通过米哈游海外客服渠道操作，审核周期可能延长至7个工作日。
Q3：注销期间如何处理付费订单？
A：系统自动暂停自动续费服务，已扣费订单需在注销前完成退款申请。
Q4：账号继承是否需要注销？
A：可通过"账号共享"功能实现角色转移，无需注销原账号。
Q5：未成年人如何快速注销？
A：需监护人通过米游社APP完成身份认证后，在未成年人保护页面提交注销申请。
原神账号注销需严格遵循官方流程，重点注意三点：一是提前处理资产转移与数据备份，二是未成年人需监护人协助，三是海外账号需通过指定渠道申请。建议玩家在注销前30天完成账号清理，避免因数据丢失影响后续操作。根据2023年用户反馈统计，因未及时导出抽卡记录导致的资产损失案例占比达37%，因此资产备份是关键环节。
相关问答：
注销后是否可以重新注册？
需等待30天冷却期，期间无法注册新账号。
账号共享期间能否注销？
共享期间禁止注销操作，需先解除共享关系。
注销后是否影响其他米哈游游戏？
仅影响原神账号，其他米游社账号不受影响。
如何验证未成年人身份？
需上传监护人身份证+户口本关系页+手写授权书。
海外账号注销是否收费？
审核通过后不收取任何费用，但需承担国际快递验证文件的邮费。