一、账号迁移前的设备适配检查
1.1 验证苹果设备系统版本要求
迁移前确认目标苹果设备已升级至iOS15.0以上版本，且支持iCloud云服务功能。未完成系统更新的设备将无法触发账号迁移功能，需通过设置-通用-软件更新完成版本升级。
1.2 实名认证信息同步
安卓设备需提前在账号设置页面完成实名认证，苹果设备需同步使用同一身份证号完成双重认证。若出现"人脸信息不匹配"提示，需通过游戏内客服申请人工审核。
二、账号数据备份与迁移通道激活
2.1 建立账号绑定关系
在安卓设备登录游戏账号后，进入设置-账号与设备-设备迁移页面。选择"使用腾讯账号绑定其他设备"，系统将生成唯一的迁移验证码。
2.2 苹果设备验证流程
打开苹果设备自带的Safari浏览器，输入安卓设备推送的迁移链接。登录游戏时需同时输入安卓与苹果设备的验证码，完成双重认证后自动激活迁移通道。
三、账号完整迁移操作指南
3.1 数据备份与转移
迁移开始前需确保当前苹果设备存储空间≥15GB，建议提前清理缓存文件。点击开始迁移后，系统将自动下载50-120MB的迁移包（根据账号数据量动态计算），整个过程耗时约8-15分钟。
3.2 账号状态同步
迁移完成后，苹果设备需重新登录游戏完成身份验证。系统将同步角色属性、皮肤库、段位信息等全部数据，但英雄熟练度需等待下次登录自动计算。
四、常见技术故障处理方案
4.1 迁移失败代码修复
遇到"迁移失败-错误代码1003"时，建议执行以下操作：
① 重启安卓与苹果设备
② 清除游戏缓存（设置-存储空间清理）
③ 更新腾讯手游助手至最新版本
④ 重新生成迁移验证码
4.2 跨平台登录限制破解
若提示"设备已关联其他账号"，需通过以下途径处理：
① 在安卓设备登录游戏后，进入安全设置解除其他设备绑定
② 联系游戏客服提交设备更换证明
③ 等待48-72小时冷却期后再试
五、账号迁移核心注意事项
5.1 隐私权限配置要点
苹果设备首次登录游戏时，必须开通：
① 麦克风权限（用于语音对局）
② 相机权限（用于AR功能）
③ 麻省理工学院权限（用于防外挂验证）
5.2 数据安全维护措施
迁移后建议：
① 启用腾讯账号的"双重设备验证"
② 定期检查支付绑定信息
③ 更新游戏至最新安全补丁版本
账号迁移需遵循"设备认证先行、数据备份跟进、双重验证完成"的三段式流程。迁移过程中需特别注意苹果设备隐私权限设置，建议提前通过腾讯手游助手（版本号≥2.0.7）进行预检。迁移成功后需完成至少3次排位赛才能正常显示段位信息，角色皮肤同步存在5-15分钟延迟。建议迁移后72小时内避免更换设备锁屏密码，防止触发二次验证机制。
相关问答：
迁移后原安卓设备还能登录吗？
答：迁移后原设备会进入"设备冻结"状态，需等待180天（自迁移完成日算起）方可重新绑定。
是否支持海外苹果设备迁移？
答：目前仅支持中国区iOS账号与国服游戏账号的互迁，海外ID需通过Apple ID关联处理。
能否迁移已停用封号的账号？
答：平台规则明确禁止迁移封禁账号，检测到异常迁移将永久封号。
数据迁移包含哪些具体内容？
答：包含英雄列表、钻石/点券余额、亲密关系链、赛季进度等全部可迁移数据。
迁移失败后数据是否保留？
答：迁移中断后数据保留72小时，建议及时通过腾讯客服（95007）申请数据恢复。
能否迁移已绑定的微信支付账号？
答：迁移后支付密码需重新设置，原微信支付关联需通过微信支付中心解除绑定。
迁移期间排位赛积分如何处理？
答：积分继承存在24小时缓冲期，迁移后首次登录自动继承历史积分。
能否迁移已购买战令的账号？
答：战令进度会完整继承，但需注意战令有效期从新设备登录时重新计算。