王者荣耀人脸验证的解除与关闭需通过官方渠道操作，不同情况对应不同处理方式。关闭验证适用于正常使用需求，解除验证需符合特定条件。本文将分步骤解析两种操作方法，并提供注意事项与常见问题解答。
一、基础操作：关闭人脸验证功能
进入设置菜单
打开王者荣耀客户端，点击右下角「我的」进入个人主页，选择「设置」选项。
选择安全验证
在设置页面找到「安全设置」模块，点击进入后定位到「人脸识别」功能。
完成验证流程
系统会要求重新进行人脸识别，需确保手机环境光线充足，头部与面部处于识别框内。
确认关闭操作
验证通过后，页面将显示「人脸识别已关闭」提示，此时游戏内登录将不再触发验证。
二、进阶处理：解除已失效的人脸验证
检测验证状态
在安全设置中查看「人脸识别状态」，若显示「已过期」或「异常」需进行解除操作。
提交申诉申请
进入「我的」-「设置」-「投诉与反馈」提交申诉，需提供身份证正反面照片及近期游戏登录记录。
等待人工审核
审核周期通常为1-3个工作日，通过后系统将自动重置验证数据。
重新绑定新识别
审核通过后需在安全设置中重新进行人脸识别，旧数据将被完全覆盖。
三、注意事项与风险防范
官方渠道优先
所有操作必须通过游戏内客户端完成，第三方平台提供的「关闭服务」可能存在安全隐患。
验证信息保护
人脸数据仅用于安全校验，建议定期更换登录设备以降低信息泄露风险。
异常登录监控
若发现非本人操作，可通过「安全中心」查看最近登录记录并开启二次验证。
四、常见问题与解决方案
验证失败怎么办？
检查光线条件（建议自然光环境），保持面部与镜头距离30-50厘米，确保无遮挡物。
关闭后登录频繁触发验证？
此情况多因账号异常，需联系客服进行安全检测（路径：设置-安全中心-投诉与反馈）。
解除失败如何处理？
重新提交申诉时附上近期游戏截图，说明具体异常时间节点。
注销账号是否需要验证？
账号注销流程中人脸验证为必经步骤，无法跳过。
国际版与国服验证规则差异
海外服采用区域识别技术，需使用当地实名认证信息。
观点汇总
王者荣耀的人脸验证机制旨在保障账号安全，其关闭与解除需严格遵循官方指引。关闭验证适用于常规需求，解除则针对系统异常或数据失效场景。用户应避免通过非官方渠道操作，以免引发安全风险。建议每月检查安全设置，及时更新验证信息。对于频繁遇到的验证问题，建议在游戏内提交申诉而非寻求第三方服务。
相关问答
人脸验证关闭后是否会影响游戏充值？
关闭验证不影响充值功能，但登录时仍需进行其他安全验证。
能否同时关闭多个设备的人脸验证？
需分别处理每个登录设备的安全设置。
验证数据存储周期是多久？
数据保留至账号注销或手动清除，清空缓存不会影响验证信息。
非本人操作导致验证失败如何申诉？
需通过游戏内「安全中心」提交证据链（登录记录+操作截图）。
解除验证后是否需要重新绑定实名？
仅需重新进行人脸识别，实名认证信息保持不变。
国际版账号如何解除人脸验证？
需联系海外客服并提供当地身份证件扫描件。
验证失败提示「网络异常」如何处理？
尝试切换Wi-Fi或移动数据，确保网络延迟低于200ms。
账号被封禁后能否解除人脸验证？
解封需先处理封禁原因，验证解除与封禁状态无关。