荣耀20s系统升级操作指南详解:通过官方渠道实现稳定更新,掌握升级前的必要准备、两种升级方式及注意事项,确保设备安全流畅运行。本文提供从检查网络到完成升级的全流程指导,并总结常见问题解决方案。
一、升级前必做准备工作
网络环境检查
升级前需确保设备连接稳定网络,建议优先使用Wi-Fi(推荐5GHz频段)进行更新。若需移动网络,需开启流量开关并保持信号强度在3格以上。注意:4G网络可能无法传输大型OTA文件。
数据备份策略
执行升级前必须完成三重备份:
(1)云服务备份:通过荣耀运动APP上传通讯录、照片等关键数据
(2)本地备份:使用手机自带的文件管理工具导出重要文档
(3)SIM卡数据:插入SIM卡至电脑进行SIM卡备份
系统版本确认
进入【设置】→【系统与安全】→【软件更新】查看当前版本号。以EMUI 10.1为例,升级至EMUI 10.1.5需核对版本差异说明。
存储空间清理
建议预留至少3GB可用空间,可通过【设置】→【存储】→【清理】功能卸载未用应用、清理缓存文件。特别注意:避免同时运行大型应用占用内存。
二、官方升级两种实现方式
在线OTA升级流程
(1)进入系统设置界面,点击顶部【软件更新】按钮
(2)选择【立即更新】并确认弹窗提示
(3)设备自动下载安装包(约500MB-1.2GB)
(4)升级期间保持设备连接电源(建议电量>30%)
(5)完成更新后自动重启设备
手动下载升级包
(1)访问荣耀官网"服务支持"页面
(2)输入设备序列号查询对应版本安装包
(3)下载完成后进入【设置】→【系统与安全】→【软件更新】
(4)选择【从本地升级】并选择下载文件
(5)等待自动安装并重启设备
三、升级过程注意事项
能量管理优化
升级需持续供电,建议使用原装充电器。若中途断电,需重新进入更新界面继续下载。
中途中断处理
若升级失败或中断,可采取以下措施:
(1)关闭设备电源静置10分钟
(2)重新连接网络后尝试升级
(3)手动清除缓存:进入【设置】→【存储】→【清除数据】
(4)恢复出厂设置(慎用,需提前备份)
兼容性验证
升级前需确认新版本与设备型号匹配,通过官网"设备支持列表"查询。非官方渠道的第三方ROM可能存在兼容性问题。
升级后设置调整
完成更新后建议:
(1)重置字体大小和重绘(【设置】→【显示】→【重置】)
(2)更新应用商店至最新版本
(3)同步账号信息至新系统
(4)重新配置手势操作设置
【常见问题解答】
Q1:升级过程中出现"下载失败"提示如何处理?
A:检查网络连接,确保使用5GHz Wi-Fi或4G网络。清除软件更新缓存后重试。
Q2:升级后通讯录丢失怎么办?
A:检查云服务同步记录,恢复备份数据。若未备份,可通过SIM卡恢复通讯录。
Q3:国际版荣耀20s能升级国内系统吗?
A:需先通过【设置】→【系统与安全】→【系统更新】完成区域切换。
Q4:EMUI 10.0升级EMUI 10.1.5需要哪些条件?
A:需满足EMUI 10.0以上版本,存储空间>2GB,设备无硬件故障。
Q5:升级后出现卡顿如何解决?
A:进入【设置】→【存储】→【清理】优化存储,更新系统内核补丁。
Q6:如何确认升级进度?
A:在升级界面查看百分比提示,或通过【设置】→【通知中心】查看进度条。
Q7:不同系统版本差异有哪些?
A:EMUI 10.1.5新增隐私保护功能,优化了AI摄影算法。
Q8:升级期间接听电话会中断吗?
A:升级过程中设备会自动进入飞行模式,通话结束后恢复更新。