电信手机呼叫转移功能可将未接来电自动转接到指定号码或语音信箱，适用于外放电话、设置工作分机等场景。本文将详细讲解移动版、联通版、电信版手机（2019年后机型）的设置流程，并补充分群组转移、取消方法及常见问题处理技巧。
一、基础呼叫转移设置流程
手动转移设置
长按手机屏幕上的【拨号键】，在键盘界面输入"CFU"后回车（联通用户）或"CFDN"后回车（移动用户）。输入密码后选择转接号码，输入对方号码即可完成设置。例如输入"CFDN*1234567890#"，需先向运营商开通400元/年的增值服务。
一键触发设置
在手机设置-电话-呼叫转移中开启自动转接，需提前设置转接号码。此方法适用于频繁需要转接的商务场景，但需注意每月产生10元基础服务费。
二、分群组转移技巧
工作时段与休息时段设置
通过运营商营业厅APP（如电信"天翼云商"）登录后，在"智能外呼"模块设置09:00-18:00转接行政分机，其他时间转接语音信箱。需提前申请开通分时段服务，工本费为20元/月。
紧急联系人优先转接
在设置界面添加3个优先级号码，当主转接号码忙时，系统将按顺序转接至第二、第三号码。最多可设置5个备选转接路线。
三、特殊号码处理方案
国际来电转接
在转接号码前添加"+"号，例如+8613812345678。需确认目标号码支持国际长途接收，否则会产生漫游转接费用。
来电显示转移
在通话记录界面长按未接来电，选择"转接至"并输入新号码，此方法仅适用于单次通话的临时转接。
四、取消转移设置指南
手动取消
输入"CFU#"或"CFDN#"后回车，若提示"服务已关闭"则需联系运营商取消服务。取消时需携带身份证到营业厅办理。
定时关闭设置
在营业厅开通"定时关闭"功能，可设置每月最后工作日的18:00自动关闭服务，避免产生次月费用。
五、常见问题处理
设置后仍无法转接
检查是否已开通服务（需确认话费余额≥5元），确认转接号码为有效座机或手机号，避免使用空号或停机号码。
转接后无人接听
尝试将转接号码改为运营商客服热线（电信10000），通过语音提示转接至人工服务。此方法可测试转接链路是否正常。
电信呼叫转移设置需根据使用场景选择基础转接或分时段方案，建议优先通过营业厅APP开通增值服务以获得更完善的控制选项。设置时需注意服务开通费用、转接号码有效性及国际来电的特殊处理，取消服务应提前24小时申请。分群组转移适用于企业场景，个人用户建议使用基础设置。
【相关问答】
Q1：如何设置工作日转接行政分机，休息日转接语音信箱？
A：在营业厅开通分时段服务，工作日09:00-18:00转接分机，其他时间转接400电话。
Q2：转接号码设置为空号会怎样？
A：系统将自动终止转接流程，建议使用运营商提供的400服务号作为转接目标。
Q3：设置后产生额外费用怎么办？
A：每月5日前登录电信账单APP查看明细，超过10元可申请退费。
Q4：如何转接来电至多个号码？
A：最多可设置5个转接路线，按优先级顺序依次尝试。
Q5：国际来电转接是否收费？
A：国内号码转接国际号码收取0.8元/分钟，被转接方按国际漫游资费计算。
Q6：取消转接服务后是否立即生效？
A：实时生效，但已产生的转接通话仍计入费用。
Q7：语音信箱需要单独开通吗？
A：基础转接服务包含语音信箱功能，无需额外申请。
Q8：分群组转移支持多少个号码？
A：最多可设置3组不同转接规则，每组包含5个转接号码。