一、系统兼容性不匹配
二、设备配置不足
三、游戏文件完整性损坏
四、网络连接异常
五、第三方软件冲突
六、游戏版本过旧
七、账号异常锁定
【常见问题解答】
如何检查设备是否达到游戏最低配置
网络连接正常但加载缓慢怎么办
清除数据后角色进度丢失吗
出现黑屏无法退出如何处理
答：长按电源键强制结束进程，重启设备后重新登录。
账号被锁定如何申诉
答：通过官网提交申诉表单，需提供设备信息、截图和游戏日志。
安卓平板能否流畅运行
如何查看游戏文件存储路径
修改APK版本能提升性能吗
答：可能导致封号风险，建议通过正规渠道获取游戏更新。