穿越火线官方发布停运服务调整公告，明确游戏将于2023年12月31日0时正式停止运营。本次调整涉及服务器关闭、玩家数据迁移及补偿方案，同时同步推出《穿越火线：枪战王者》作为替代产品。公告详细说明停服流程、补偿标准及历史版本存档处理方式，要求所有玩家在停服前完成账号绑定与数据迁移。
一、停运背景与核心信息
官方公告确认游戏运营周期将于2023年12月31日终止，原定服务年限突破17年。停运直接原因是技术架构升级需求与政策合规性审查双重压力，经多方评估后决定以"自然停运"方式结束服务。重要时间节点包括：2023年11月15日开启最终版本更新，11月30日关闭充值通道，12月1日启用账号迁移通道。
二、停服前关键操作指南
账号迁移通道（12月1日-12月31日）
玩家需登录官网或客户端完成三步操作：绑定《枪战王者》账号→迁移游戏资产→领取过渡补偿。迁移上限为最高3000活跃度+1000游戏币，超过部分按1:0.8比例折算。特别提醒未完成实名认证的玩家需在11月20日前补全资料。
历史版本存档处理（12月15日截止）
未迁移玩家可申请存档备份，需通过官方邮箱提交验证码+角色名+服务器编号。存档文件将在停服后30个工作日内通过游戏内邮件发送，逾期未领取视为永久失效。
三、补偿方案与资产清算
充值补偿（11月30日前充值）
按实际充值金额的120%返还，含30%游戏代币+90%现金补偿。已兑换的实物礼品不计入补偿范围。
活跃度补偿（2023年1-11月累计）
活跃度TOP100玩家额外获得限定皮肤"时空旅者"，TOP101-500获得"传奇徽章"。活跃度计算规则包含每日登录+副本通关+竞技场排名。
四、替代产品《枪战王者》接入
资产继承规则
完成账号迁移的玩家自动继承70%游戏币+50%活跃度，武器皮肤继承需满足特定条件（如未拆封的限定道具可100%继承）。
玩法差异对比
新版本保留经典5v5对战模式，新增战术竞技模式与移动端适配功能。武器系统采用动态数值调整机制，枪械伤害值与弹匣容量受地图属性影响。
五、停服后技术支持说明
客服响应时效（2024年1月1日-3月31日）
常规问题24小时内回复，争议性补偿申请需5个工作日处理。建议玩家提前将问题整理成文字记录提交至官方工单系统。
数据安全承诺
所有存档文件采用AES-256加密传输，服务器日志保留期限延长至2024年6月30日。建议玩家在迁移完成后，通过第三方工具导出角色属性表备份。
【核心要点回顾】
本次停运调整形成完整解决方案：通过《枪战王者》承接核心用户，采用阶梯式补偿平衡利益损失，建立30天存档回收机制保障数据安全。特别设置过渡补偿双通道（现金+游戏资产），针对高活跃玩家设计专属奖励。技术层面实现跨平台数据互通，为后续IP衍生品开发预留接口。
【常见问题解答】
Q1：未迁移账号的皮肤道具如何处理？
A1：未完成迁移的账号，其皮肤道具将在停服后自动转化为《枪战王者》对应品质的通用道具，保留90%原有属性。
Q2：补偿代币使用截止时间？
A2：游戏币补偿需在《枪战王者》上线后180天内使用，逾期可兑换等值现金提现。
Q3：历史版本PVP排位段位是否继承？
A3：段位继承仅限前50名玩家，需在停服前完成段位认证（提交10场竞技对局录像）。
Q4：海外服玩家是否受影响？
A4：当前公告仅针对中国大陆地区服务器，海外服运营计划另行通知。
Q5：企业账号如何处理？
A5：需在11月25日前联系企业服务专员，可申请定制化迁移方案，保留原服务器专属配置参数。
Q6：赛事奖金是否照常发放？
A6：2023年12月31日前举办的官方赛事，奖金发放不受停运影响，已获奖者需在停服前完成领奖。
Q7：实物周边兑换如何处理？
A7：已购买未兑换的实物礼品，可凭订单号在《枪战王者》商城兑换等值虚拟道具。
Q8：未成年人账号如何迁移？
A8：需监护人协助完成绑定，迁移时需额外提交身份证明文件扫描件。