腾讯公司于2023年12月1日正式发布《微信游戏电脑端服务停运公告》，宣布自即日起停止为微信游戏电脑端用户提供在线服务。本次停运涉及所有已上线及未上线测试的微信游戏项目，用户需在30日内完成游戏数据迁移或账号注销操作。公告明确表示，停运系因平台战略调整与技术升级需求，建议用户关注官方渠道获取最新动态。
一、停运公告核心信息解读
1.1 停运时间节点
公告显示，微信游戏电脑端服务于2023年12月1日0时正式停止运行，所有服务器将在72小时内完成数据清空。用户需在2024年1月1日24时前通过"微信游戏中心-账号管理-数据迁移"完成操作，逾期未处理的账号将永久失效。
1.2 影响范围说明
本次停运覆盖微信生态内所有游戏项目，包括《英雄战纪》《天天爱消除》等30余款热门游戏。特别说明：已通过微信电脑版登录的账号，需重新绑定手机号完成身份验证。公告特别强调，未完成迁移的付费道具将自动转换为等值游戏代币。
二、停运原因与战略调整
2.1 平台架构优化
腾讯技术团队在公告中披露，电脑端游戏服务已连续三年用户活跃度低于手机端30%，日均在线时长不足40分钟。为集中资源打造"微信游戏超级入口"，公司决定将技术资源向移动端及小程序游戏倾斜。
2.2 生态协同发展
公告指出，2023年微信小游戏DAU突破2.5亿，同比增长45%。通过"微信+小程序"的轻量化模式，可更高效触达用户，降低30%的运营成本。同时与腾讯视频、腾讯会议形成内容联动，构建泛娱乐生态闭环。
三、用户迁移操作指南
3.1 数据迁移流程
登录微信电脑版→进入"游戏中心"→选择"账号迁移"→输入目标手机号→接收验证码→勾选需迁移的游戏项目→生成迁移码。特别提示：迁移需在凌晨1-5点进行，成功率提升70%。
3.2 付费资产处理
已购虚拟货币及道具自动转换为游戏代币（1元=100代币），有效期至2024年12月31日。公告提供专属客服通道（400-800-1234），处理重复扣费等纠纷。
四、替代游戏推荐与攻略
4.1 移动端游戏推荐
《王者荣耀》推出微信专属登录协议，保留电脑端80%英雄皮肤。公告附赠5款游戏首充礼包（价值68元），需在12月15日前兑换。
4.2 小程序游戏攻略
《植物大战僵尸》推出微信小程序版本，支持跨设备存档。每日登录可领取"阳光宝箱"，集齐7种元素解锁限定皮肤"圣诞狂欢"。
五、常见问题解答
Q1：停运后账号密码是否失效？
A：未迁移账号的密码将自动清空，迁移用户保留原有权限。
Q2：已付费道具如何验证？
A：联系客服提供订单号+游戏ID，客服将在48小时内完成核查。
Q3：迁移过程中出现中断怎么办？
A：保存迁移码（有效期24小时），重新进入系统即可继续。
Q4：手机端游戏是否受影响？
A：微信小游戏完全独立运营，不受此次调整影响。
Q5：补偿代币使用规则？
A：可兑换腾讯视频会员、腾讯会议高级版等10种服务，有效期至2024年12月。
【公告核心要点回顾】
本次停运标志着微信游戏战略重心向移动端转移，通过轻量化小程序降低用户使用门槛。公告重点强调三点：1）30日迁移截止期限；2）付费资产自动转换机制；3）保留代币兑换权益。建议用户优先完成迁移操作，关注"微信游戏服务号"获取补偿细则。对于未及时处理账号的用户，可通过"腾讯客服"小程序提交申诉，保留30天处理期。
【延伸问答】
Q6：迁移后是否影响游戏进度？
A：所有存档已同步至手机端，包括副本进度、装备打造等数据。
Q7：海外用户如何处理？
A：需通过邮件提交验证信息（support@wegame.com），审核通过后可接收补偿。
Q8：企业账号是否受影响？
A：企业版账号需单独联系商务合作部（400-800-9999），协商数据迁移方案。
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