一、修改手机号前的准备工作
确认账号状态
登录游戏前需确保账号处于正常使用状态，未涉及封禁或异常登录记录。若账号存在风险提示，需先通过官方客服解除限制。
准备验证材料
修改手机号需提供原绑定号码的短信验证码、密码及游戏内绑定的邮箱验证权限。建议提前保存好账号密码和邮箱验证码。
网络环境要求
建议使用稳定网络连接，避免在弱信号区域操作，防止验证环节失败。
二、通过游戏内设置修改手机号
进入设置界面
打开《原神》客户端，点击右上角头像进入个人主页，选择"设置"选项。
寻找账号安全选项
在设置菜单中找到"账号安全"子项，点击进入后选择"手机号绑定"。
输入验证信息
系统将发送验证码至原绑定的手机号，输入收到的6位数字验证码，并填写新手机号。
完成二次验证
新手机号验证通过后，需通过邮箱验证完成最终绑定。系统会发送包含验证链接的邮件至预留邮箱。
三、特殊情况处理方案
验证码接收失败
若未收到验证码，可尝试：
检查手机信号强度
更换网络环境（Wi-Fi/4G/5G）
确认原手机号是否开启短信服务
邮箱验证受阻
当邮箱验证出现问题时，可联系米游社客服提交以下材料：
游戏内角色截图（含角色等级）
原手机号接收的验证码截图
邮箱登录凭证（需模糊处理个人信息）
四、官方客服处理流程
联系客服渠道
通过游戏内"帮助中心"提交工单，或访问米游社官网的"在线客服"页面。
提供必要信息
客服要求提交的内容包括：
账号登录邮箱
原手机号截图
游戏内角色ID
近期登录IP地址记录
处理时效说明
常规问题需24-72小时处理，复杂情况可能延长至5个工作日，具体以官方公告为准。
五、常见问题解答
修改次数限制是多少？
单个账号每月可修改2次，超过次数需等待30天冷却期。
国际号码如何填写？
支持+国家代码格式，如+86表示中国大陆号码，需确保输入完整国家代码。
修改后数据会不会丢失？
手机号变更不影响游戏进度、资产和账号安全，但需重新绑定邮箱验证。
验证码超时怎么办？
可点击"重新发送"按钮，系统会在5分钟后再次发送验证码。
原手机号还能接收游戏通知吗？
新手机号绑定成功后，原号码将不再接收游戏相关短信。
邮箱验证链接失效如何处理？
点击链接后若提示失效，需在15分钟内重新获取验证链接。
账号异地登录如何处理？
建议先在安全地区完成手机号修改，若检测到异常登录，需及时在账号安全设置中启用二次验证。
修改成功后的确认方式？
系统会通过新手机号发送包含绑定成功的短信，同时游戏内"账号安全"页面会实时更新绑定信息。
修改《原神》手机号需分三步走：准备验证材料→完成游戏内操作→处理特殊情况。建议优先通过游戏内设置完成常规修改，复杂情况联系官方客服。注意每月2次修改限制和验证时效要求，避免因操作失误导致账号异常。国际号码需注意国家代码格式，邮箱验证需在规定时间内完成。若遇到验证码或网络问题，可更换网络环境或联系客服协助处理。
相关问答：
修改手机号后是否需要重新登录游戏？
需要重新登录，系统会提示绑定信息变更。
能否同时绑定两个手机号？
游戏规则规定每个账号只能绑定一个手机号。
修改手机号会影响账号继承吗？
不影响，账号继承仅与邮箱和服务器有关。
能否用他人手机号绑定游戏？
需获得手机号所有者授权，否则可能引发安全风险。
修改成功后如何查看新绑定信息？
在"账号安全"页面可实时查看当前绑定的手机号和邮箱。