【官方恢复流程】
官方恢复入口
访问英雄联盟官网恢复页面(需输入原服务器名称、转区时间及验证手机),按提示提交身份证正反面扫描件及游戏截图。需确保转出时间不超过180天,且原账号无违规记录。
数据验证要求
验证需同时满足:①原账号绑定手机号与转出时一致 ②提供转区前30天内的登录记录 ③填写原账号创建时间及使用邮箱。系统将在48小时内完成审核。
【第三方恢复方案】
3. 数据迁移服务
部分第三方平台提供付费恢复服务(约50-300元),需注意:①选择具有LOL官方认证资质的平台 ②要求提供原账号注册时使用的社交账号绑定信息 ③需签署数据安全协议。
跨区验证工具
使用官方指定验证工具(如英雄联盟安全中心APP)进行人脸识别与设备绑定,需确保设备与原账号登录设备同一IP地址,且完成设备指纹验证。
【操作注意事项】
5. 时间节点控制
恢复申请需在转出后6个月内提出,逾期系统将自动清空数据。建议转区前备份重要数据至官方云盘(需提前开通会员服务)。
账号安全加固
恢复成功后立即执行:①修改初始密码为12位混合字符 ②开启双因素认证(需绑定原注册手机号)③检查近期异常登录记录。
【风险防控指南】
7. 防骗提示
警惕非官方渠道的"加速恢复"服务,此类诈骗通常要求提供密码或二次验证信息。官方客服仅通过官网在线对话窗口联系玩家。
数据备份方案
推荐使用官方提供的离线备份工具(需在转出前完成备份),备份包需在转区后7天内上传至新服务器,恢复时需与新服务器时间同步。
最后需要强调的是,恢复原账号需综合运用官方验证与数据迁移手段,建议优先选择官方渠道操作。转区前应备份游戏进度至官方云存档,恢复过程中需注意验证材料的一致性。对于已过恢复期的账号,可通过官方社区提交申诉,但成功率较低。
常见问题解答:
Q1:转区后原账号数据能保留多久?
A:根据官方政策,未恢复的账号数据将在转出后180天自动清空。
Q2:能否通过社交账号关联恢复?
A:仅支持原注册时绑定的第三方账号(如腾讯微博),其他平台绑定无法追溯。
Q3:恢复后是否保留原有皮肤与等级?
A:成功恢复后会继承所有数据,但需重新验证设备安全。
Q4:跨国恢复需要哪些额外材料?
A:需提供护照扫描件及国际快递验证码,处理周期延长至15个工作日。
Q5:如何确认恢复申请进度?
A:登录账号控制台查看"恢复申请"状态,或通过绑定的手机号接收进度通知。
Q6:恢复期间是否影响新服务器账号?
A:恢复操作不影响新服务器账号,但原账号登录权限需待审核完成。
Q7:账号被盗如何快速处理?
A:立即冻结账号并提交 police report编号(需在72小时内完成)。
Q8:是否支持跨平台恢复(PC/MOBILE)?
A:需确保设备型号与原登录设备一致,且使用同一IP地址验证。