【基础查询渠道】
通过游戏内设置查询
首页顶部菜单点击【我的】按钮
选择【设置】-【支付记录】
可查看近90天充值明细及余额
支持按日期筛选具体消费项目
重点提示：首次查询需授权支付密码，每日最多可导出3次记录
【应用商店辅助查询】
苹果iOS用户操作路径：
App Store右上角搜索栏→输入"英雄联盟手游"
点击"账户"→"购买记录"→"查看详情"
安卓用户路径：
Google Play商店→左上角三横线→"我的订单"
筛选"英雄联盟手游"查看完整账单
【第三方平台验证】
微信支付/支付宝账单：
登录支付平台→搜索"英雄联盟手游"
查看交易明细中的游戏内消费条目
银联云闪付：
绑定游戏支付卡后→"游戏消费"模块
可生成带交易流水号的电子凭证
【风险防范技巧】
建立消费日历：每月1-3号固定核对账单
设置消费提醒：在游戏内开启余额预警功能
定期清理缓存：避免第三方支付平台数据延迟
保留交易凭证：截图或录屏保存每次支付记录
通过官方渠道查询可实时掌握消费明细，建议用户建立"游戏内系统记录+应用商店账单+第三方支付凭证"的三重验证机制。重点防范非官方渠道的虚假充值平台，发现异常交易应立即通过客服通道申请退款。对于未成年人账号，家长需定期检查支付密码使用情况，避免未经授权的消费行为。
常见问题：
Q1：充值记录延迟显示怎么办？
A：系统处理周期通常为1-3个工作日，可通过游戏内订单追踪功能查看处理进度。
Q2：如何处理重复扣款？
A：立即联系游戏客服提供订单号，需在发现问题后72小时内申请补偿。
Q3：赠送记录能否单独查询？
A：仅限官方活动赠送记录，需在游戏内【活动中心】查看完整清单。
Q4：海外区账号如何查询消费？
A：需登录对应区服官网，通过支付平台查看跨国交易流水。
Q5：退款申请需要哪些材料？
A：提供游戏内订单号+支付凭证截图+身份验证信息。
Q6：未成年人如何限制消费？
A：开启家长监护模式后，单笔消费需二次验证生物识别信息。
Q7：赠送金能否单独消费？
A：已充值的赠送金需在游戏内商城兑换道具，不可直接提现。
Q8：异地登录产生消费如何处理？
A：立即冻结账号并联系客服冻结异常订单，需提供设备信息核验。