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英雄联盟认证未成年怎么解除 如何取消英雄联盟未成年认证

来源:互联网分类:精选攻略发布时间:2025-09-06 17:26:06

通过官方验证流程、家长协助或举报途径三种方式可安全解除英雄联盟未成年认证。未成年人需在完成实名认证后,通过提交监护人身份证明或联系客服提交解除申请。家长需登录绑定账号后操作,非认证用户无法直接取消该状态。

一、官方验证解除流程

登录游戏客户端

打开英雄联盟,输入账号密码完成登录。未成年人认证状态显示在个人主页右下角【实名认证】图标旁。

进入实名认证页面

点击【设置】-【账号安全】-【实名认证管理】。系统会自动调取实名绑定信息,显示当前认证状态。

提交解除申请

选择已绑定的未成年人账号,点击【解除未成年人认证】按钮。根据提示上传监护人身份证正反面照片(需清晰无遮挡),部分地区需补充户口本关系证明。

等待审核处理

提交材料后通常需5-15个工作日审核。通过后系统将发送邮件通知,认证状态同步更新至游戏客户端。

二、家长协助解除方法

绑定监护关系

家长需使用本人实名认证账号登录,在【设置】-【家庭守护】中绑定未成年人账号。需提供被绑定账号的密码和验证码。

进入家庭守护页面后,点击【解除监护关系】按钮。系统会要求输入验证码并确认操作,操作成功后未成年人认证自动解除。

实名认证同步更新

解除后需重新进行实名认证,使用家长身份证完成绑定。认证通过后游戏内消费权限将恢复。

三、异常情况处理

未认证账号处理

新注册未完成实名认证的账号无法解除未成年人状态,需先完成基础实名登记。

多设备异常认证

同时登录多台设备时,需在【设置】-【设备管理】中解除异常设备绑定,再进行认证解除操作。

定期认证维护

已解除认证的未成年人账号需每90天重新进行实名认证,防止系统误判。

四、举报途径说明

客服渠道提交

在游戏内【帮助中心】提交工单,选择【未成年人认证问题】类别,附上监护人身份证明扫描件。

官方邮箱申诉

发送邮件至support@lolesports.com,邮件标题注明"未成年人认证解除申请",正文包含账号信息及监护人证件复印件。

第三方监管平台

通过国家中小学智慧教育平台"游戏防沉迷专区"提交申诉,需同步提交未成年人身份证明及监护人关系证明。

解除英雄联盟未成年认证需根据账号实际使用情况选择官方验证、家长协助或举报途径。未成年人需配合监护人完成实名认证流程,家长应主动绑定账号进行监管。异常情况需及时联系客服处理,定期维护认证信息可有效预防系统误判。游戏防沉迷系统需兼顾未成年人保护与用户隐私,建议用户主动完成实名认证以正常使用游戏服务。

问答环节:

1、解除认证后是否需要重新实名?

答:未成年人解除认证后需重新进行实名登记,使用监护人身份证完成绑定。

2、如何验证解除成功?

答:登录游戏后查看个人主页【实名认证】状态是否显示"已认证",消费权限恢复即表示成功。

3、绑定多个设备是否影响认证?

答:需在【设备管理】中解除异常设备,确保仅通过本人设备登录。

4、材料审核被拒如何处理?

答:检查证件清晰度及完整性,补充必要材料后重新提交,超时未处理可联系客服。

5、未成年人认证解除后能否恢复?

答:认证解除后不可恢复,需重新完成实名认证流程。

6、异地登录是否需要额外验证?

答:跨地区登录时系统会触发二次验证,需使用绑定手机号完成验证。

7、未成年人认证对手机号有要求吗?

答:需使用监护人实名认证的手机号,建议使用父母个人手机号。

8、认证解除后多久生效?

答:材料审核通过后即时生效,部分情况需等待系统同步(通常不超过24小时)。