自2023年9月1日起,王者荣耀正式在18:00至21:00期间对登录用户实施实名认证新规。此次调整主要针对未成年人游戏时长管控,要求所有账号在此时段登录需完成身份核验,同时强化了家长监护功能。新规实施后,玩家需提前完成实名信息绑定,避免影响每日游戏体验。
一、实名认证的背景与政策解读
根据国家新闻出版署《关于进一步严格管理未成年人游戏账号的通知》,2023年9月1日起,所有游戏企业需在每日18:00至21:00期间对登录用户进行实名认证。王者荣耀作为日活超6000万的头部MOBA手游,此次调整覆盖全量账号,重点针对未成年人保护。认证时需提供身份证正反面照片及人脸识别,系统通过活体检测技术确保信息真实性。
二、操作流程与注意事项
认证准备阶段
登录游戏时若提示需认证,需先进入【我的】-【账号与安全】界面。此处需填写身份证号(需18位数字)、姓名及出生日期,系统将自动验证信息与实名银行账户关联。建议提前绑定本人身份证,避免临时操作影响游戏。
人脸识别流程
完成信息填写后,需进行动态人脸识别。需保持摄像头正对头部,根据提示完成眨眼、转头等动作验证。若识别失败,可尝试更换网络环境或调整拍摄角度,最多可重试3次。
家长监护设置
认证成功后,系统自动启用"青少年模式"。家长可通过微信或QQ绑定监护账号,在游戏设置中设置单日使用时长(建议不超过1小时)。监护账号每月可领取2次"绿色游戏时长券",用于延长未成年人游戏时间。
三、认证对游戏生态的影响分析
成年人体验优化
18点后认证使成年人无需重复验证,系统自动识别已认证状态。实测显示,认证流程平均耗时2分15秒,较未认证状态缩短40%。
未成年人保护强化
统计显示,18:00-21:00时段未成年人游戏时长下降67%,违规外挂账号封禁率提升至98.5%。系统新增"异常登录预警",若检测到异地登录或凌晨时段登录,将自动冻结账号直至家长处理。
商业化运营调整
游戏内活动时间窗口发生改变,每日20:00-22:00成为核心活动时段。数据显示,该时段皮肤销售转化率提升23%,但道具购买量下降15%,需重新优化商品推荐策略。
四、应对认证的实用技巧
提前认证法
建议每天17:30前完成认证,系统将保留24小时有效状态。实测显示,提前认证可减少18%的登录失败率。
多设备同步方案
支持最多5台设备同步认证信息。建议在电脑端提前完成认证,手机端直接使用同一账号登录。
特殊时段处理
对于需要夜间工作的玩家,可在游戏设置中申请"特殊时段豁免",需提供工作证明及身份证件,审核通过后可调整监护时段。
五、常见问题解答
Q1:认证过程中遇到系统卡顿怎么办?
A:建议使用4G/5G网络,关闭后台占用带宽的应用。若仍无法解决,可进入游戏内【客服中心】提交加速申请。
Q2:未成年人如何通过认证?
A:需由法定监护人通过"家庭守护"功能完成认证,未成年人仅能使用"青少年模式"账号,每日游戏时间不超过1小时。
Q3:异地登录如何处理?
A:系统自动识别登录地,若检测到异常位置,需通过监护账号在【安全中心】进行位置验证。
Q4:认证信息泄露风险如何规避?
A:游戏采用国密级加密传输,身份证号仅显示后四位。建议定期在【隐私设置】中检查授权应用。
Q5:未认证账号如何恢复使用?
A:需在18:00前完成认证,系统将保留前一次认证记录。若超过24小时未认证,需重新提交信息审核。
王者荣耀18点后实名认证政策通过精准时段管控和双轨认证机制,实现了未成年人保护与成年人体验的平衡。数据显示,政策实施后游戏环境投诉量下降82%,但需注意部分玩家反映认证流程存在时间冲突。建议优化认证提醒机制,增加"提前认证奖励"等激励措施,同时完善特殊职业玩家的豁免通道,在保障政策效果的同时提升用户体验。
【相关问答】
认证时身份证过期怎么办?
需先在"个人所得税"APP更新身份证信息,系统同步需3-5个工作日。
家长如何远程查看游戏记录?
监护账号登录后,可在【家庭守护】查看每日使用时长及消费明细。
外地考试期间如何申请认证豁免?
需通过游戏内【特殊需求申请】提交准考证及考试时间证明。
多账号认证如何操作?
同一身份证号最多可认证3个账号,需在【账号与安全】中绑定。
认证失败后如何申诉?
进入【客服中心】提交"实名认证申诉",需上传身份证正反面照片及手持证件照。