在《王者荣耀》中重新实名认证需要通过游戏内设置完成，需确保使用真实身份信息并完成审核流程。操作步骤包括进入游戏设置、选择实名认证页面、填写准确信息、提交审核并等待处理。若审核失败需核对信息后重新提交，整个流程约需5-10个工作日完成。
一、进入游戏并打开设置
打开《王者荣耀》客户端后，点击屏幕右下角【个人中心】图标。在个人主页界面选择【设置】选项，进入设置菜单后找到【账号与安全】子菜单。部分安卓版本需先开启【辅助工具】权限，在设置中确认游戏已获得存储和通讯录权限。
二、进入实名认证页面
在账号与安全界面找到【实名认证】模块，点击进入认证页面。首次认证需选择【重新认证】选项，系统会自动跳转至实名认证流程。iOS设备需进入App Store完成应用权限更新，安卓设备需检查系统版本是否为最新。
三、填写正确的实名信息
认证页面要求填写姓名、身份证号和手机号码。姓名需与身份证完全一致，身份证号需通过18位数字验证。填写过程中注意区分大小写，系统会实时校验信息格式。若信息有误需退出重新填写，修改后需重新提交审核。
四、提交审核并等待处理
填写完成后点击【提交】按钮，系统将进行人脸识别验证。人脸需保持正对镜头，确保面部清晰可见。审核通过后显示"认证成功"，失败则提示具体原因。重新认证需间隔30天以上，期间未完成认证将影响账号登录。
五、常见问题处理技巧
信息错误处理：点击认证页面右上角【修改】按钮，在编辑状态下重新输入信息。修改后需重新提交审核，不可中途退出。
审核超时处理：登录游戏内【客服中心】提交人工审核申请，需上传身份证正反面照片和手持身份证照片。
账号异常处理：若认证期间账号异常登录，需先解除异常状态再重新认证。可联系客服提交账号恢复申请。
六、实名认证注意事项
身份证需为本人有效证件，禁止使用他人身份证或过期证件
手机号需与身份证登记号码一致，不可使用虚拟运营商号段
人脸识别需使用本人正面照，禁止使用照片或视频
每次认证间隔需满30自然日，重复提交将触发风控机制
审核期间禁止修改账号密码，否则需重新开始认证流程
重新实名认证需严格遵循以下原则：信息准确性是审核通过的核心，需确保姓名、身份证、手机号三要素完全一致。操作流程需保持连贯性，中途退出可能导致认证失效。审核周期受服务器负载影响较大，工作日提交处理速度更快。建议提前准备身份证正反面照片，避免审核过程中因信息不符多次修改。对于频繁认证失败的账号，可联系客服申请人工复核。
【相关问答】
实名认证失败后多久可以重新提交？
答：需间隔30个自然日，系统自动重置认证状态。
是否需要重新绑定手机号？
答：只需重新提交身份证信息，原绑定手机号仍有效。
人脸识别不通过怎么办？
答：检查光线环境，确保面部无遮挡，可尝试更换角度拍摄。
审核通过后是否需要重新绑定设备？
答：无需重新绑定，原设备可直接登录。
认证期间账号登录会受限吗？
答：审核中账号仅受限登录，不影响其他功能使用。
游戏内客服联系方式是什么？
答：点击游戏内【客服中心】-【在线客服】提交认证问题。
未认证会影响段位继承吗？
答：新账号继承需完成实名认证，老账号继承不受影响。
能否使用境外身份证认证？
答：当前仅支持中国大陆地区身份证，港澳台证件暂不支持。