确认实名认证状态
检查手机网络环境
准备新手机号
二、更换手机号的完整操作流程
进入安全设置界面
提交验证申请
验证新手机号
完成实名信息更新
账号安全设置更新
三、常见问题处理技巧
验证码未收到怎么办
检查手机信号强度，切换至飞行模式再恢复
重新提交验证申请，系统会自动刷新验证码
联系游戏客服（95007）申请人工验证
实名信息与身份证不符如何处理
换号后账号资料是否保留
多账号切换手机号限制
四、安全注意事项
避免使用公共设备操作
警惕钓鱼链接
定期检查安全状态
【常见问题解答】
验证码发送失败怎么办
换号后能否恢复原手机号
答：需重新提交验证申请，通过原手机号验证后才能恢复绑定。
未实名认证可以换手机号吗
换号后登录密码是否需要修改
答：登录密码保持不变，但需重新绑定手机号后才能登录游戏。
账号被锁定如何处理
答：联系客服提供验证码和身份证信息，核实后解除锁定。
能否同时绑定两个手机号
答：同一账号只能绑定一个手机号，若需同时使用可创建新账号。
验证码有效期多久
答：原手机号验证码15分钟有效，新手机号验证码5分钟有效。
换号后是否需要重新绑定社交账号